Hardware services

Vorige pagina

Services for ICT levert merk- en platform onafhankelijk onderhoud op alle nieuwe en bestaande A-merk hardware. Hiervoor leveren wij o.a. Servicepacks (Multi-Vendoronderhoudsovereenkomsten). Deze servicepacks leveren wij desgewenst onder uw eigen label, met diverse servicelevels en variabele looptijden. Onze (maatwerk)overeenkomsten zijn tussentijds altijd om te zetten naar een hoger servicelevel of naar andere apparatuur.

 

Via ons eigen Customer Service Center kunnen uw klanten dag en nacht storingen melden, die wij deskundig verhelpen. Onze field service engineers zijn door heel Nederland actief en opereren binnen een eigen regio. Uw klant zal dan ook meestal dezelfde field service engineer op locatie zien verschijnen!

 

Voor grote aantallen servers of een complexe samenstelling van de installed base kan Services for ICT maatwerk aanbieden door de apparatuurlijst per item te prijzen in de meest gunstige vorm van onderhoud, binnen het gewenste servicewindow.